専門誌ミクスで連載してきた
「MRの価値を高める」6回の連載が、
実践的な講座としてスタートします。
多くのワークを取り入れた体験型講座。
菊岡が直接指導。
あなたのMR活動が
確実に変わります。
顧客とアポイント・対話が続きます。
顧客と、患者さんの変化について
対話することが確実にできます。
顧客から感謝されます。
顧客があなたと、
もっと話したいと感じます。
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どんな活動を行って良いか、わからない
機会が少ない
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毎日毎日のMR活動、様々なドクターに対して製品情報を提供する日々。
添付文書や会社の使用許可が出たパンフレットを用い、活動する日々。
エリア講演会やウエブ講演会の案内状を持参して、出席を依頼する日々。
多くのMRの皆さんは、このような日常活動を行っていると思います。
多くのMRさんから、
私のMR活動このままでいいのかな？
MRって本当に必要な存在なの？
どんどんMRが減ってくるから不安です、どうしたらいいんだろう？
MRの活動を見つめ直したい、本当に価値ある活動って何だろう？
というお声を聞くようになってきました。
MRは価値ある存在。
MRがいるからこそ、新しい適切な薬物療法は迅速に普及している。
MRが忙しい医師に価値ある情報を提供し、医師と対話することで、
患者と医療者に変化を引き出している。
私は、価値あるMRの存在、価値あるMR活動を信じています。
MRの価値を高めることは菊岡のライフワーク。
菊岡も大学卒業後、１MRとしてキャリアをスタート。
先輩たちの教えに、自己の学びを加え、開発し実践してきた「価値あるMR活動」。
MRとしての最初の３年間は、計画未達成の期（１期は半年）がありましたが、
その後は転勤時の１期を除き、連続で計画達成。勝ち負けに例えるなら25勝5敗。
達成率も毎期110％以上。新製品なしでも３年間で売上３～４倍は当たり前。
指導した2年目の新MRたちが、素直に実践に取り入れ、苦戦の新製品でトップに躍進。
直近の事例では、
「毎日のMR活動が全然楽しくないんです」と悲しそうに話していたMRが、
「毎日ドクターと楽しく話せています。
ドクターが喜んでくれて、私を受け入れてくれて、毎日がとても楽しいです。
MR活動がこんなに楽しいなんて。初めての体験です。」
とても嬉しい報告をいただきました。
MR活動の楽しさが増すにつれて、処方量が増えていく。
仕事の楽しさ、仕事のやりがいと、仕事の成果、
そして顧客からの感謝、全てが同時に成り立ちます。
講座の内容をご紹介
全6回の講座、1回 3時間、原則2週毎に開催。
1期 6名様 限定。丁寧な指導と相談で確実に実力アップ！
オンラインで実施、全国どこからでもご参加いただけます。
（1期目は募集が終わりました。2期は9月開始の予定です。その間は個人コンサルティングを実施しています）
※ZOOMというオンライン講座のソフトを使いますが、あなたは指定されたアドレスをクリックするだけで簡単に参加できます。ZOOMソフトの解説はQ&Aに記載しています。参加者には簡単な使い方を記載したパワポ解説書を送付いたします。
◆講座に参加して身につくことは！
◆講座6回の具体的内容は？
6回の講座は、ステップ式に学んでいく方式です。
2014年から講座を開始し、改良を加えて、
各回の内容が充実し、身につく順序の学びが整っています。
◆講座参加前に詳しい説明を聴きたい、
体験会を受講したい方へ
個別説明会・体験会のご案内とスケジュール
個別説明会は40分です。あなたのご都合のつく時間に合わせます。
講座の全体像と具体的内容を紹介するとともに、ご質問にお答えします。
講座の特典を紹介します。特典の一部は、菊岡との個別コンサルティング（1時間５万円相当）です。さらに、あなたの活動にすぐに役立つ特典をご紹介します。
体験会はPatient Journey体験を含む90分。個別説明会を含みます。
あなたのご都合のつく時間に合わせます。
全てオンラインで実施、自宅等から参加いただけます。
参加者には、参加のためのアクセスアドレスを登録メールアドレスまで実施数日前にお届けします。
＜必ずご確認ください！＞
本講座は、医療用医薬品を担当するMRおよびメディカルアフェアーズの方の専用の講座です。
また、個人で参加されることを前提にしております。
企業での研修実施にご興味がある方は、上記の個別相談に申し込むか、あるいは直接 info@encourage-leaders.comにお申し込みください。
◆Kiku塾のセミナーの特徴は！
会社では教えてくれない、Kiku塾だけで学べるMR活動と、Patient JourneyやBuying Process、バイアス・ヒューリスティックスのコントロールは、人間の購買選択にかかわる行動経済学を取り入れています。
行動経済学は、ノーベル賞を2度受賞した、人の行動に影響を与える学問です。
人は選択・決断するときに、さまざまなバイアス・ヒューリスティックスが発生し、その影響により必ずしも正しい選択がおこなわれるわけではないことを証明しています。
一方で、選択肢にナッジ（肘で軽くつついて行動を促すこと）を入れると、ある選択が行われやすくなることが証明され、政治などで活用されています。
医療であっても、医師という人間が関わり、選択・決断していますので、バイアス・ヒューリスティックスが発生します。
あなたの担当する薬剤が早期に選択／処方される、処方開始後しっかり手の内に入れるまで継続処方いただくためには、行動経済学を学ぶことが望ましいです。
Kiku塾では、MR向けにワークを通じて行動経済学を学び、あなたの担当薬剤の処方までのスピードと継続性を高めます。
◆講座の参加方法は
＜ZOOMオンラインソフト＞
パソコンやタブレットで、自宅など自分の好きな場所からオンラインで、
菊岡から当日の講座受講用に送られてきたアドレスをクリックするだけで参加できます。
準備いただくものはマイク付きイヤホン。受講するための静かな環境（場所）。
菊岡の解説のもと体験ワークを行い、講座の翌日からワークで作った内容を実践できます。
（ZOOMでの講座の実際：対話型コミュニケーター＆コーチ養成講座より）
●よくある質問
2019年11月から実施してきた説明会・体験会や、2014年から実施しているKiku塾の講座でよく出てきた質問についてのQ＆Aをご紹介します。
Q. 競合他社のMRと同席になりますか？
A. 同席の可能性はございます。ただし、全国からの参加であり、限定人数の講座であるため、同じエリアで直接競い合う人と一緒になることはありません。
競合との競争ではなく、あなたの担当する医薬品を、いち早く価値あるものとしてお届けするか、あなたのMRとしての価値をどのように高めていくかに、フォーカスして参加いただきたいと考えています。
Q. ZOOMソフトの使用は簡単ですか？
A. とても簡単です。マニュアルなしでも使用できますが、参加者には使い方をかいた簡易マニュアルをお届けします。パソコン使用経験のある方は、どなたも簡単に使っています。あなたは参加するだけですので、難しい設定は全く必要ありません。まるで講師と受講生が目の前にいて話しかけることと同じに感じます。
Q. Kiku塾の考え方の活動を進めていくと対象患者数が限定されるのでは？
A. 価値ある患者像を見出していくときに対象患者が絞られる印象を持たれることが多くあります。価値ある患者像は、複数作成し、その複数の価値ある患者像に対してドクターと対話を行っていきます。講座で詳しくお話ししますが、ドクターがあなたの担当薬剤に、担当薬剤の価値ある患者像に使用して手応えを感じると、対象患者像の周辺に処方が広がり、大きく処方が伸びることが100％確実です。
Q. 講座に欠席した場合の対応は？
A. お仕事などでご欠席の場合、必ず個別またはグループでのフォローアップを実施します。スケジュール調整し、講座のエッセンス 特に体験ワーク中心に約半分の90分で実施します。個別のコンサルティングでも対応いたします。
Q. 講座以外の時間にも質問できますか？
A. 講座期間中は、菊岡にメールやFacebookメッセンジャーなどでいつでも質問できます。また10分〜30分程度の個別ZOOMミーティングも設定可能です。
Q. 企業研修で導入したいのですが？
A. 個別相談会にお申し込みください。人数、内容、時間、またKiku塾のノウハウを使用する期間で価格が変わります。著作権がございますので、企業が営利目的で無断使用することは決して行わないでください。
Q. マンツーマンで習いたいのですが？
A. もちろん、お受けいたします。個別相談会にお申し込みください。費用は、グループ参加よりも若干割高になります。
講師 菊岡も、MRとしてスタートした時点では、自分都合のMR活動でした。 スタート当初は、会社から教えられるままに、自社製品の特徴を話し、他社製品との差別化を強烈に実施していました。 売上を上げたい感が満載でした。 他社製品との違いを話し、自社製品の良いところばかり強調する活動ばかりの時、複数の医師から言われました。 医師は、患者さんを診て、患者さんにあった治療は何かを考えている。 確かに選ぶ製品（クスリ）が一つしかないなら、その製品を選ぶしかないのだが、どのように使えば、安全に、かつ効果が発揮できるか、患者さんの状態を診て、投与の時期や量を考えている。患者さんの心理状態も含めて判断している。 くすりの機能で選んでいるのではなく、 総合的に、患者さんに最適な治療を選んでいるんだよ！ 製品の良いところも、まだ実現できないところ、リスクも誠実に話して欲しい！ 新入社員の時から担当していたのは、東京の慈恵会医科大学。 創立者の高木兼寛先生。 その教えは、「病気を診ずして病人を診よ」。 私のセールス＆マーケティング活動の原点です。 「病気に役立つこと＝機能・特徴」は重要であり、基礎になっています。 そして、病気に役立つことが、病人にどんな価値＝利益をもたらすか？ 「製品の機能を診ずして価値・利益を診よ！」と教えてくれています。 講座では、皆さんと共に、顧客にもたらす価値＝利益を表出化していきます。 機能・特徴は、どんな価値・利益を生み出すかを追求していきます。 繰り返しますが、 あなたが動けば、あなたの担当する医療機関・企業、エリアの患者さん・顧客が、今抱えている（臨床）課題や、気づいていない（臨床）課題から、少しでも開放され、患者さん／顧客たちが実現したい未来に近づくことができるのです。 私は、そのような真の意味での、医療に貢献するMRさん、担当製品が適切に広く市場に広がるセールス＆マーケティング担当者が一人でも増えることが、医療関係者と患者さんに貢献することだと確信して、ライフワークとして、Kiku塾を実施してきました。 このセミナーで、一人でも多くの方が、患者さん・顧客に貢献するMR活動／マーケティング＆セールス活動を実施いただくことを願っています。 そしてあなた自身が、顧客から感謝される声を一つでも多く受け取っていただきたいのです。 あなたが毎日イキイキ活動することで、医療者・患者さん／顧客にハッピーの輪が広がっていくことを願っています。 あなたは、今も頑張っていらっしゃいます。その頑張りの方向性を、このセミナー受講で少し変えてみませんか。 そして、あなたの実現したい姿、あなたの夢の実現に近づきませんか。 あなたが現在の本業で活躍することで、社内で一目をおかれる人になります。みんなが憧れる存在になります。英会話などの自己投資はもちろん必要ですが、現在の本業に自己投資を行い輝くことが、あなたの次のステップアップに確実につながります。 講座のスケジュール ● オンライン第一期 実施日：土曜日 9時―12時 4月18日、5月9日、5月23日、6月6日、6月20日、7月4日 欠席日のフォローアップ講座実施。日程は都度調整。 募集終了：ご参画いただく皆さま、ありがとうございます。 ● オンライン第二期 開始予定 9月 平日または日曜日の講座を検討いたします ◇ 個人コンサルティング 随時実施いたします。 講座の費用は 参加特典 １． 菊岡の個別コンサルティング指導 90分 2回 【1回50,000円相当 ➡ 100,000円】 ２．実践に役立つテンプレート＆動画コンテンツ 6点 【300,000円相当】 ３．SNS（Facebook）等でつながり、いつでも直接相談 ４．安心成果保証 ：最大6か月までサポート ５．「顧客と対話が続き顧客に感謝される講座」修了証発行 ６．Kiku塾の他の講座受講費が、今後いつでも30％オフ 費用 400,000円相当の特典＋安心成果保証がついて ３５０，０００円（税別） オンライン1期生に限っての特別モニター価格 ２００、０００円（税別） （個別指導を含めて1時間あたり約1万円の講座費用です。価格改定。） 完全個別指導が必要な方は、申込時にその旨をご記入ください。 あなたに合わせたオリジナルなプログラムを作成しています。 費用はプログラム内容によって変わります。 ●Ｋｉｋｕ塾 受講生限定（今までいずれかの講座に参加） １５０，０００円 Ｋｉｋｕ塾実施の内容から、ワークをさらに判りやすく改良しています。 テンプレートも一新。ミクス連載ではお伝えできない実践的ワークを数多く取り入れています。
◆講座参加前に詳しい説明を聴きたい、 体験会を受講したい方へ 個別説明会・体験会のご案内とスケジュール 個別説明会は40分です。あなたのご都合のつく時間に合わせます。 講座の全体像と具体的内容を紹介するとともに、ご質問にお答えします。 講座の特典を紹介します。特典の一部は、菊岡との個別コンサルティング（1時間５万円相当）です。さらに、あなたの活動にすぐに役立つ特典をご紹介します。 体験会はPatient Journey体験を含む90分。個別説明会を含みます。 土日または平日午後 １回５千円。 全てオンラインで実施、自宅等から参加いただけます。 参加者には、参加のためのアクセスアドレスを登録メールアドレスまで実施数日前にお届けします。 【最後に、菊岡からのメッセージ】 2020年、令和2年、オリンピック・イヤーが幕を開けました。 2020年は５Ｇ（第5世代通信システム）を始めとし、新しいテクノロジーが一気に広がります。 医薬品業界では昨年販売情報活動ガイドラインが試行され、確実な変化が始まっています。 社会や時代の変化が「加速化」する中で、 より一人ひとりの「個」の力を高めること、 自分自身への投資と、決断力が問われることになります。 変化の波に圧倒され、押し流されるのではなく、 自分自身が成長を常に意識し、一歩一歩前進する。 そして、変化の波を乗りこなし、未来を築く 存在になっていく。 あなたが輝き、あなたの周囲が輝く、 顧客が感謝し、患者さんが大変よろこんでいる。 顧客・患者さんの立場にたち、もっと医療に貢献している。 そんな姿を目指すＭＲが一人でも増えると 確実にＭＲの価値は高まります。 あなたはどのように輝きたいですか。 あなたのチーム、顧客、患者さん、そしてあなたの大切な人は どのように輝いて欲しいですか。 そんな状態を手に入れたい人を、菊岡は本気で応援します。 合同会社 Kiku塾 代表 菊岡 正芳の経歴 大学・大病院・エリアと多岐のMR（営業）経験。30期中（1期半年間）25期計画達成。2年間で売上２〜３倍増を幾度となく達成し、リーダー時代 3年間連続計画達成。患者価値に基づく営業・マーケティングを現場で実施。 ・1998年 同社 マーケティング部マーケティンググループ 主に市場別（大学・大病院・開業医）マーケティング、セールス・イフェクティブネス、市場環境対応などを担当。中期計画策定メンバー。プロダクトマーケティングは循環器、消化器、糖尿病および新規製品ローンチサポート。 ・2003年 同社 糖尿病領域マーケティングヘッド 米国絶好調・日本不振の糖尿病治療薬アクトスを大きく伸ばす。米国・欧州プロマネと独自に協業を開始。エビデンスPROactiveでは大きなキャンペーンが成功。 ・2007年 同社 疾患領域統括マーケティングヘッド＆オンコロジー領域ヘッド 疾患領域マーケティングを統括し、指導。M&A、新規製品導入メンバーとして数多くの開発品評価・企業評価を行う。また、現場MRからマーケティング部門に入った人向けの勉強会Kiku塾を開始。マーケティングスキルをはじめロジカルシンキングやアイデア創発などのビジネススキルの指導を開始。 ・2010年 同社 福岡支店長 －九州沖縄領域統括 約300名の社員を抱える支社トップに。社員育成Kiku塾をセールス向けにアレンジ。またチームリーダー向けアクションラーニングや、営業改善プロジェクトなどオリジナルなプロジェクトを展開。MRの医療貢献を高めるValue-up活動を実施、MRのValue-upに力を注ぐ。 ・ 2013年8月 ヤンセンファーマ株式会社 セールスエクセレンス統括部長 3事業部門の横串部門 セールスエクセレンス統括部長として、トレーニングエクセレンス、営業データ分析管理、コールセンター、マーケットリサーチ等の部門を統括。 ・2014年1月 Kiku塾 東京にて再スタート 有志の要望により、年間プログラムを作り開始。ベーシック・アドバンスコースの両コースを設定。ビジネススキルおよびマーケティング＆セールススキルを中心に複数のプログラムを開発し実施。新たなワークショップを加えて実行している。製薬企業以外の参加者も増加。2019年も継続。 ・2016年3月 株式会社エスアール 執行役員マーケティング部門長＆教育研修センター長 ・2017年7月 株式会社アイロムグループ 執行役員 CEOオフィス長 ・2018年6月 同社 取締役 CEOオフィス長 ・2019年7月 同社取締役 事業開発本部 本部長 IR・PR・事業開発・特命事項担当。マネージャー／リーダー教育では、応用行動心理学・行動科学を活かしたメンバー育成を約100名に実施。 ・2019年7月（令和元年） 合同会社 Kiku塾 設立 ー 個人事業主として実施してきたKiku塾を会社組織に。 コンサルタント・コーチ・セミナー事業を拡大、上場会社の取締役は継続中。 資格等 ボブパイプグループ プロフェッショナル・トレーナー 青山学院大学社会情報学部 認定ワークショップデザイナー （修了25期） こころの知能指数 EQGA公認プロファイラー 株式会社アナザーヒストリー プロコーチ（修了34期） 薬剤師 ©️Copyright 合同会社 Kiku塾 All Rights Reserved
・1983年 武田薬品工業株式会社 入社
