「なぜ起こったかより、どう終わらせたいかを聴く」

「なぜ起こったかより、どう終わらせたいかを聴く」

何か残念な出来事が起きたとき、
多くの人は、「なぜ起こったの？」を聞きます。

何が原因なのか、どうして起こったのかを追求し、
修正するには何が必要か？
再発防止するには何が必要か？
を考えます。

日本の社会環境は、メディアも含めて、
何が原因なのか、どうして起こったのかを追求する傾向にあります。
会社の過去や、起こした人の過去を探って、
原因の改善や、再発防止の必要性を重要視しています。

とても重要なことです。

一方で、もう一つの重要なことは、
その起こった出来事を、
「どう終わらせたいか」です。

悪い状態が続き、さらに悪くなることを
ほとんどの人は望んでいません。

どう終わらせたいかは、ほとんどの人は
ハッピーエンドを望んでいます。

ハッピーエンドはどんな状態でしょうか。
その状態を聴きます。描いていただきます。

そして、そのハッピーエンドに向けて、
あなたや、あなたに関わる人が、
どのようなことに気づいて、
どう感じて、どうやっていくか？

これらを聴きます。

この中に、再発防止の取り組みが含まれることが
ほとんどです。

「なぜ起こったかより、どう終わらせたいかを聴く」

試していただけると嬉しいです。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

@mackikuoka

◆Youtubeチャンネル◆
チャンネル登録をお願いします
https://www.youtube.com/channel/UCYHrGO5jbmzANCopHv9XuEw

◆Kiku塾・日本リーダーコーチ協会の講座案内◆
予約サイト　https://reserva.be/leadercoach

↓メルマガ登録↓
◆聴く力を高め輝く人をつくる◆
https://48auto.biz/kiku-juku/registp/entryform2.htm

↓メルマガ登録↓
◆売上10倍コンサル脳のつくり方；
　聴く力を高め顧客が喜んで購入する◆
https://48auto.biz/kiku-juku/registp/entryform8.htm

#コーチング #聴く #聴く力 #傾聴力 #聴く力を高める #本 #キャリアコンサルタント #キャリアコンサルタント２級技能士 #コーチ養成講座 #コーチ養成 #リーダー #コミュニケーション #リーダーは聴く力が9割 #成長 #1on1 #原因究明 #再発防止 #ハッピーエンド