「聴く力は運動系トレーニングー知っていても出来ない」

「聴く力は運動系トレーニングー知っていても出来ない」

聴く力のトレーニングの機会をたくさんいただいており、
ありがとうございます。

聴く力のトレーニングの基本として、
基本的なスキルからお話しすると、
多くの方は、どこかで聞いたことがあり、学んだことがあると感じます。

そのため、基本的なスキルとなると、
わかっているから、学ばなくても良いと感じます。
まずは、基本的なスキルを練習していただきますが、
多くの方は出来ていると感じています。

トレーナーの私から見ると、一部のスキルを使って聞いていますが、
自分が次に何話そうか？と聞いていることが多く、
相手のことをしっかり理解しようと聞いていることは少ないようです。

聴く力のスキルの前に、
在り方となる態度も重要です。

どのような心や態度で接しているか？
これが相手に伝わります。

相手のことを、成長の眼差しで見ているか、
あるいは、この人は変わらないと思ってみているかが
話をしている相手に伝わります。

また、相手の話を無条件に受け止めているかどうかも重要です。
自分の考えに照らし合わせて、批判的に聞いている人も少なくありません。

この眼差しや受け止め方が、
聞き手の態度や、話し手が話した後のすぐの言葉につながり、

相手にとっては、聞いてもらえていないと感じます。

これらの態度や受け止め方を示す
聴く力の応用スキルを練習していただくと、

日頃、自分がよくやるやり方に気づく、きっかけになります。

また、日頃やらないことは難しいと感じていただきます。

知っていても、出来ないことを感じていただけるのです。

1回だけの研修で、持ち帰っていただくことは、
日頃、自分がどんな聞き方をしているのかにアンテナが立ち、
明日からの会話で、聞き方に気がつき、
改善した方が良い聞き方を、改善しようと取り組むことです。

研修で知り、研修時間で1回練習しただけでは、
残念ながら、聴く力を使っていない自分にすぐに戻ります。

聴く力は運動系トレーニングであり、
繰り返し練習することで身につきます。

そのためには、自分がどんな聞き方をしているのかにアンテナが立ち、
改善した方が良い聞き方を、改善しようと練習することが必須です。

知って終わるのではなく、繰り返し練習することを
大いに期待しています。

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@mackikuoka

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