「話の大筋を聞く、話を分解して聴く」
「話の大筋を聞く、話を分解して聴く」
相手の話を聞いている時に、
話の大筋を聞いて、細部を捨てていく聞き方と、
話の内容から、特に注目すべきところなどを
分解しながら聞く方法があります。
話の大筋を聞いて、細部を捨てていく聞き方では、
話がある程度進んだ時に、
要は何なの?と聞きたくなります。
また、まとめるとこういうことなんだよね?
と話したくなります。
端的に内容を聞きたい、話したい状態です。
一方、特に注目すべきところなどを
分解しながら聞く方法では、
本当に相談したいのは、このポイントだ、
表面上は・・・のように見えるけど、
本質は・・・ではないか、
と探しています。
そして、不明なことを詳しく教えて、と
聞いていきます。
分解し、両者が内面的に深く考えながら聴きます。
この2つの聞き方を比べると、
話の大筋を聞くは、ビジネスなどの報告に向いています。
一方、話を分解して聴くは、相談事・悩み事に向いています。
大筋で聞き、ポイントは分解して聴く
この双方を並行して行っていくこともできます。
双方のきき方を身につけられると良いですね。
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@mackikuoka
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